Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://carlife-abakan.ru.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператором персональных данных является: Индивидуальный предприниматель Лайков Николай Николаевич.
ИНН: 190105021016
ОГРНИП: 313190122800014
1.3. Адрес осуществления деятельности: г. Абакан, ул. Игарская, 7, стр. 1.
1.4. Контактные данные Оператора: телефон +7 (923) 390-00-00, электронная почта: info@carlife-abakan.ru.
1.5. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта.
2. Термины и определения
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными.
2.3. Пользователь — любое лицо, посещающее сайт https://carlife-abakan.ru.
2.4. Оператор — лицо, самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных.
3. Какие данные могут обрабатываться
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он указан Пользователем;
- марка и модель автомобиля;
- сведения о требуемой услуге;
- текст сообщения или комментария;
- иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
3.2. Также автоматически могут обрабатываться технические данные:
- IP-адрес;
- данные браузера;
- тип устройства;
- сведения об операционной системе;
- дата и время посещения сайта;
- cookie-файлы;
- данные веб-аналитики.
3.3. Оператор не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных, касающихся расовой принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются для:
- приема и обработки заявок Пользователей;
- связи с клиентом;
- записи на диагностику, техническое обслуживание и ремонт автомобиля;
- консультирования по услугам автосервиса;
- согласования стоимости и сроков выполнения работ;
- исполнения обязательств перед клиентом;
- улучшения качества работы сайта;
- обеспечения безопасности сайта;
- анализа обращений и повышения качества обслуживания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- добровольного согласия Пользователя;
- положений Федерального закона №152-ФЗ;
- иных нормативно-правовых актов Российской Федерации;
- необходимости исполнения обязательств перед Пользователем.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Оператор вправе осуществлять:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- использование;
- передачу;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам в коммерческих целях.
7.2. Передача данных допускается только в случаях:
- предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- необходимых для обработки заявок Пользователей;
- необходимых для функционирования сайта.
7.3. Персональные данные могут передаваться:
- хостинг-провайдерам;
- почтовым сервисам;
- сервисам веб-аналитики;
- CRM-системам;
- техническим специалистам, обеспечивающим работу сайта.
7.4. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность полученных данных.
8. Хранение персональных данных
8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.
8.2. После достижения целей обработки либо получения требования Пользователя об удалении данных персональные данные подлежат удалению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
9. Защита персональных данных
9.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
9.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым он необходим для выполнения служебных обязанностей.
10. Права Пользователя
10.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения своих персональных данных;
- требовать удаления своих персональных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или судебные органы.
10.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по телефону +7 (923) 390-00-00 или по электронной почте info@carlife-abakan.ru.
11. Использование cookie-файлов
11.1. Сайт может использовать cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек и анализа посещаемости.
11.2. Пользователь вправе изменить настройки браузера и ограничить использование cookie-файлов.
11.3. При отключении cookie некоторые функции сайта могут работать некорректно.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
12.1. Сайт может содержать ссылки на сторонние интернет-ресурсы.
12.2. Оператор не несет ответственности за содержание, политику конфиденциальности и порядок обработки персональных данных на сторонних сайтах.
13. Изменение Политики конфиденциальности
13.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.
13.2. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте.
13.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: https://carlife-abakan.ru/privacy-policy.html .
14. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Лайков Николай Николаевич
ИНН: 190105021016
ОГРНИП: 313190122800014
Адрес осуществления деятельности: г. Абакан, ул. Игарская, 7, стр. 1
Телефон: +7 (923) 390-00-00
E-mail: info@carlife-abakan.ru